发布时间:2025-10-15 18:02:31    次浏览
最近看到大家咨询阿里斑马系统的问题,今天在这里给大家做一个小科普。半激活的状态也是很好操作的。问题:新车激活是在4S指导下操作的,前半部分一切正常,手机也收到了赠送流量和开通通知,但是当扫描大屏幕激活状态时候却一直处在读取状态,读取过后显示激活未成功联系客服,斑马app上端也会出现让点击激活和完成按钮,但是点完无用未激活,要求联系客服,反复几次都是。 注意:上面提示,虽然APP显示部分车辆信息但是仍是无激活状态以上图片时当时情况,这种情况出现会导致两种系统情况出现,第一种,只要你发动车大屏幕打开时候就会一直出现激活提示,这种时候你只能开空调,其它什么也做不了,第二种情况是你重启系统后熄火,过几分钟再打开,这个时候会出现导航页面,这时候你快速点home键,就是中间的大圈,就可以切换到音乐控制界面,可以播放音乐、但是仅仅是播放一会就又弹出激活页面了,当然还有比较特殊的一种情况就是重新启动系统后可能会出现短暂的操作允许,就类似激活状态下一样,不过手机上还会一直有激活提示,这时候你不熄火不关系统就可以一直听歌,语音控制等!以上三种情况我都遇到过、因为我开始就想试试自己能否解决,4S解决方法是给客服打电话,客服问你一堆问题后,告诉你两个工作日打给你,并不会立马解决,你就要等,其实可以很快操作解决,但是客服接电话人员并非技术人员、而上汽在4S店的也不是技术开发人员,仅仅是帮助你熟悉系统的工作人员,所以这个时候如果你想快速去解决激活问题就需要你亲自引导斑马客服去操作,以下是解决方法解决办法:首先确认你是我说的这样半激活状态,导致这种状态出现的原因很多,有可能是网络延迟或者系统后台并没有完善导致的信息接收和回馈终端时候数据缺失导致,如果和我说的一样,那么需要做两步去解决,第一步:拿起你的电话,打给斑马客服,通常他们会告诉你等排查,你直接告诉他们,不用,我告诉你怎么做,让他们重置你的上传信息,这样就相当于把终端和后台信息归零,再保持一致,做完这步你开始操作第二步第二步:会麻烦一些,你需要打开大屏幕,快速点击HOME键,然后出现音乐界面,这时候你快速向左滑动屏幕,切换到账号管理界面,注意,这时候点击进去账号管理,删除掉所有登陆过的账号,因为你的车在激活前会有工作人员用他们的账号帮你测试系统(注意:并非说这会造成你之前的激活影响,仅仅是排除所有不确定因素而已)删除完后,点击注销账号,也就是退出你自己账号,这时候系统就会回到最初的扫二维码激活的页面,你再打开斑马APP重新扫二维码重新激活就可以解决,系统激活问题(注意:一定要确保斑马客服已经重置你的信息,后台信息很关键)这样解决完后就可以去调戏你的系统了,功能还是很丰富的,不过有个别功能还未开放 激活成功后的APP显示,注意到上面没有点击已完成了么 还有很多朋友说大屏幕熄火不自动关闭,这个也不是这样的,大屏幕自动关闭需要一个支持条件,就是你要熄火,下车,锁门,之后就看到大屏幕瞬间关闭了。 希望能帮到大家。